如果人类社会是网，那么，每个人就是网的结点，人与人之间必须有线。如果人和人之间没有线的连接，那么社会就不再是网，而是一堆的点，社会也就不能成为组织，不能成为社会。人和人之间的连接，靠的就是沟通。

美国普林斯顿大学做过调查，调查结果显示在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占了75%的比例，这主要是因为沟通的质量直接影响到工作的质量。

为了提高员工的综合素质，进一步提高员工间的有效沟通能力，不断提高工作效率。4月29日下午，力行职业发展学院举办了“有效沟通”培训。本次培训有幸请到了盘古广告公司付博老师。学院和产业公司普通行政人员参加了此次培训。

付博老师围绕什么是沟通、沟通中的三种行为（说、听、问），以及如何在工作中做到有效沟通等几个方面做了生动的讲解。在培训过程中，付博老师还精心设计了三个小游戏，通过大家的参与演示，同时就沟通中出现问题的种种因素提出了引发大家思考的问题：是什么导致了沟通失败？在实际工作中如何与同事和上下级沟通？培训最后，付博老师根据自己的研究和实际工作经验给大家在日常工作生活中的沟通提出几点建议：一是简化语言，二是学会倾听，三是控制好情绪，四是及时反馈，五是学会换位思考。

此次培训大家积极参与，现场气氛活跃，大家都认为通过这次培训对自己启发和帮助很大。

力行职业发展学院

2015年4月30日